سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 21 أبريل 2026

في منصة حالة — المنصة الاجتماعية الحصرية للأطباء العرب — نُولي خصوصيتك أهمية قصوى. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات المذكورة أدناه.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات المصادقة: البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفّرة عند التسجيل، أو معرّفك في Google عند استخدام تسجيل الدخول بحساب Google.
بيانات الملف الشخصي: الاسم، التخصص الطبي، الدولة، الصورة الشخصية، السيرة المهنية المختصرة، وأي معلومات تختار نشرها.
المحتوى المنشور: المنشورات، التعليقات، الريلز، القصص، الرسائل الخاصة، والصور والفيديوهات التي ترفعها.
وثائق التحقق: صور بطاقة النقابة، كارنيه الكلية، شهادة التخرج، أو أي مستند نستخدمه للتأكد من أنك طبيب مرخّص.
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح وعنوان IP لأغراض الأمان ومنع الاستخدام السيء.

2. كيف نستخدم بياناتك

المصادقة على هويتك وتسجيل دخولك بأمان.
عرض ملفك الشخصي ومحتواك للأعضاء الآخرين الموثّقين في المنصة.
مراجعة المحتوى ومنع المنشورات غير الطبية أو المسيئة؛ حيث تُفحص الصور تلقائياً عبر الذكاء الاصطناعي قبل النشر، وتُفحص النصوص عبر أدوات موثوقة لرصد المحتوى المخالف.
التواصل معك بشأن أي تحديثات للمنصة أو متطلبات أمنية.
تحسين تجربة الاستخدام وإصلاح الأخطاء التقنية.

3. تخزين البيانات

نستضيف بياناتك على بنية تحتية آمنة مقدّمة من Supabase في منطقة أوروبا الوسطى (EU-Central). الصور والفيديوهات تُخزَّن في Supabase Storage buckets مع تطبيق صلاحيات وصول صارمة، بحيث لا يطّلع على وثائق التحقق إلا فريق الإدارة المصرّح له.

4. الأطراف الثالثة

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين:

Supabase — لاستضافة قاعدة البيانات ونظام المصادقة والتخزين.
Google Gemini — للمراجعة الآلية للصور ورصد أي محتوى مخالف للسياسات الطبية والأخلاقية.
OpenAI — لمراجعة المحتوى النصي وتصفيته قبل النشر.
Google OAuth — لتمكين خيار تسجيل الدخول بحساب Google.

هؤلاء المزوّدون مُلزَمون تعاقدياً باحترام خصوصية بياناتك، ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. وثائق التحقق من الهوية

الوثائق التي ترفعها لإثبات كونك طبيباً (بطاقة النقابة، كارنيه الكلية، شهادة التخرج) تُحفظ في تخزين خاص، ولا يمكن مشاهدتها إلا من قِبل فريق الإدارة المختص بالتوثيق. لا تُعرض هذه الوثائق لأي عضو آخر في المنصة، ولا تُشارَك خارجها لأي غرض.

6. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

طلب الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف حسابك وبياناتك من المنصة.
طلب تصدير بياناتك في صيغة قابلة للقراءة.

لتفعيل أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@halamd.com

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية خاصة بنظام Supabase Auth للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك. لا نستخدم حالياً أي خدمات تتبّع أو تحليلات من أطراف ثالثة. إذا أضفنا أي خدمة تحليلات في المستقبل، فسنُحدّث هذه السياسة ونُعلمك بذلك.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. عند حذف الحساب، تُحذف بياناتك الشخصية ومنشوراتك ووثائق التحقق خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب، باستثناء ما قد تُلزمنا الأنظمة القانونية بالاحتفاظ به لفترة محدودة.

9. الأطفال والقاصرون

منصة حالة مخصّصة حصرياً للأطباء المرخّصين من المهنيين البالغين (18 عاماً فأكثر). لا نسمح للقاصرين بإنشاء حسابات، ولا نجمع بيانات عنهم عن سابق علم. إذا علمنا بوجود حساب لقاصر، سنحذفه فوراً.

10. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك، راسلنا على: privacy@halamd.com